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    周群飛:做企業太“狼性”對員工是傷害

    來源:新華網2017-03-02 16:24:01 員工 企業 周群飛

    周群飛陪同省委統戰部副部長、省工商聯黨組書記湯新華調研藍思科技

    20世紀90年代,社會變革如潮水般涌來,她毅然從工廠辭職,開始了創業的征程。她帶著親戚在一套三室一廳的“民工房”內開始忙碌。早年的打工經歷,賦予了她經驗和堅韌,不斷學習總結,成就了她卓越的才能和技術,厚積而薄發,一步一步打造起“手機玻璃王國”,最終完成了從打工者到成功女企業家代表的華麗轉身。她就是藍思科技股份有限公司董事長周群飛。近日,新華網記者走進藍思科技,聽周群飛講經營之道、創新創業、企業文化等思想。

    [新華網記者]

    周董,您好。

    [周群飛]

    新華網記者好,各位網友好。

    [新華網記者]

    2000年開始,您通過朋友引薦,率先嘗試用玻璃替代亞克力(有機玻璃)走上了生產手機視窗防護玻璃的道路,一開始是接國內手機的小訂單。2003年,您在深圳創立藍思科技公司,發展至今已成為行業領頭羊。藍思科技發展歷史大致可劃分為幾個階段?各個階段都有哪些顯著特征?

    [周群飛]

    大體上分為三個階段。第一階段是初創階段,主要以生產功能性手機、MP3、MP4等的玻璃面板為主;第二階段是從國內品牌走向國際品牌,接獲摩托羅拉、三星、諾基亞等國際品牌訂單;第三階段是2007年之后,率先通過國際頂級品牌的供應商認證,為第一代智能手機供應帶有觸控功能的視窗防護玻璃面板,現在產品線則有了進一步的延伸。
    在進入到智能手機時代以后,我們的產量才真正大幅提升,利潤也有所增加。一個企業只有獲得利潤才有實力去做研發創新。我們對智能手機的視窗防護玻璃進行了大力度的投資和研發,取得了很大的成效。通過持續創新,從原材料到輔料、工裝夾具,各道加工工藝和專用機器設備、后期擴展、新材料開發等,都有了非常大的提升。

    [新華網記者]

    您認為藍思科技在同行業中的核心競爭力是什么?最大的優勢又是什么?

    [周群飛]

    我覺得藍思科技核心競爭力有三點。第一點是領先的技術儲備。我們現在是筆記本電腦、平板電腦和移動設備玻璃屏的領先供應商之一,為所有國際和國內高端品牌供應組件。今年,我們工廠預計將出貨逾10億塊玻璃,包括一些藍寶石及精密陶瓷部件。第二個是規模大。藍思科技旗下的全資及控股子公司已有9家,分布在香港、深圳以及湖南瀏陽經開區、長沙星沙經開區、湘潭九華經開區、株洲醴陵經開區和江蘇昆山等地,員工達到九萬人之多。第三個是整合能力強。我們的科技園里面有做觸控,玻璃蓋,也做LCD液晶顯示屏等等,產品種類很多,涉及的范圍也非常廣,必須擁有較強的整合各種資源的能力。

    至于最大的優勢,主要是先進的技術設備、嚴格的品質管控體系以及良好的產能供應能力。藍思科技從原材料到研發,再到后面每一個自產的生產設備,每一道工藝流程,都會有重新定義,新的開發。

    有時候,客戶有一些他們自己的要求,而藍思的定位就是,客戶給出的技術要求,我們要協同研發。更重要的是,我們還要進行自主研發。因為我很小就當家,不能等到米缸里沒米的時候才去買米,所以我們現在更多的是加大研發創新,未雨綢繆,先儲備技術,然后再向客戶推薦。

    [新華網記者]

    藍思科技的社會責任和使命是什么?

    [周群飛]

    藍思科技的使命就是竭力為客戶提供滿意的產品和服務,希望做成一家受人尊敬的國際化企業。這也就要求我們各個方面要向國際看齊,要從人文關懷、企業發展、社會責任、環境保護、信息安全保密等方面努力,達到國際化標準?!?/p>

    [新華網記者]

    任正非曾經說,世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化。企業文化是企業發展的靈魂,也是企業持續發展的原動力,如今越來越多企業注重打造自己企業的核心文化。您怎么理解企業文化?藍思科技的企業文化是什么,如何打造自己獨具特色的企業核心文化?

    [周群飛]

    我覺得對一個企業而言,首要的是人才。如何留住人?要抓住他的心,只有抓住了他們的心,才能為你所用。所以我們藍思科技的企業文化,是讓員工開心地工作,快樂地生活。

    “以人為本”就是我們企業文化的核心??赡苡腥藭f我不夠“狼性”,但是我認為太過“狼性”,就會對員工造成傷害。

    藍思科技堅持“以人為本”,在服務員工方面所做的工作可以說在行業中是一流的,員工的生活配套設施非常完善。藍思科技為員工提供了不少休閑娛樂設施:標準足球場、網球場、籃球場、羽毛球場、乒乓球臺、桌球室,配備了近百臺電腦的電子閱覽室和電教培訓室等;公司還組建了近200多人的文工團,會定期組織各種類型的文藝晚會、慶生晚會、表彰大會;員工根據自己的愛好,組建了各種協會,并吸納了大量員工會員;公司還專門設立了愛心基金,一旦員工或家人急需幫助,立即啟用援助,各部門也會自發的組織捐款,幫助需要幫助的人,讓每位藍思員工都能感受到家的溫暖。 

    同時,我們公司給很多殘疾人提供了就業崗位,公司在職的殘疾員工就有幾百名。有一次我在廠區車間,一個聾啞人員工用筆在紙上寫:“你是哪里人?多大年紀了?...”他一句一句地問,我一句一句地答,就像查戶口一樣??赡芤恍├习迨懿涣?,但是我不覺得,人家也是對我好奇。最后我們得到一個答案:老家都是一個地方的。然后我們都笑了。藍思科技作為世界知名品牌的供應商,不想因為社會責任、員工關懷等方面的不足而成為這些品牌的負擔,也不想成為政府的負擔,所以我們愿意投入這么大,讓員工多一些豐富的業余生活,讓他們的生活更加健康一些。我們做企業不是只以盈利為目的。盈利當然是企業生存之道,但是盈利之余要知道是誰在幫你盈利。正如政府所說的,“取之于民,用之于民”,員工幫企業盈利,創造了價值,企業也要回報給他們。不要讓企業老板和員工形成一種敵對的關系、單純的利益關系,我希望和員工關系是家人,藍思科技能像大家庭一樣。

    [新華網記者]

    如果用一個詞或者一句話來說明您的做事風格,您會怎么形容?上市之后您個人又感受到了什么變化?

    [周群飛]

    我覺得是誠信。不管做事還是做人,都做到誠信。有一次我摔斷手了,但有一個會議在很久之前就預約好了,于是我用一條絲巾將手吊起來。一個星期后我才去看的醫生,醫生問我怎么不早點來,耽誤了治療,很難恢復到原來的樣子了。我說,因為我的會議排了一周,我不能因為我的手摔斷了,因為個人原因就取消會議。上市之后,我感受到的是沉甸甸的責任,我的工作時間更長了,付出的精力更多了,壓力也更大了。藍思成功登陸資本市場,壓力還來自于我的股東、我的合作伙伴。因為以前如果我擁有100%的股份,自己賺多一點或少一點,都不會太在乎;但今天,投資者都在看著我們藍思的業績。

    [新華網記者]

    據相關資料顯示,藍思科技為滿足生產的需求大量招聘員工,員工人數增長迅速,從2012年末的56360人增加到2014年末的82395人。這其中有大批90后年輕人進廠,與父輩相比,這群年輕人自尊心更強、理想更遠大。當現實與理想可能會有差距的時候,心理上也會發生一些變化。對于這群年輕人,公司如何管理?

    [周群飛]

    當然有一定的措施。我也是一位90后孩子的母親。我經常會抽時間和一線的員工交流,榔梨園區投產1年多,我和員工在這邊過了兩次母親節。我確實感受到90后有明顯的特點。90后的小孩生活條件總體會比較好一些,也受到家庭的寵愛,心理承受能力、吃苦等方面可能會相對弱一些。對于這些年輕的員工,我們要教他們怎么去規劃人生,規劃工作和生活。比如,原來的企業是不可能花錢去請心理醫生的,現在我們每個園區都有心理醫生,為他們提供心理方面的咨詢和服務。為了減少單調和重復性,我們還會多用自動化生產技術。

    再者,以前人力資源部只負責招聘,但現在人力資源更大的工作量放在怎么培養一個人才上。公司為員工提供晉升成長空間,并引進學歷教育,開展各類培訓等,在提升員工技能的基礎上,還給員工提供很多關于怎么做人怎么做事的課程培訓,傳遞“怎么把方便留給別人,把麻煩留給自己”、“團結協作”等企業文化思想。這樣讓90后內心就不會有那么多埋怨,這也是我們每一個管理者都培訓的課程。

    [新華網記者]

    現在國家提出大眾創業、萬眾創新,您有什么要對準備創業的年輕人說的呢?

    [周群飛]

    現在的年輕人創業不像我們那個年代那么艱難,比如有很多天使投資人,資金來源很多。但我認為,心理承受能力對創業者來說才是最重要的。藍思科技一路走來風風雨雨,甚至在上市之際遭遇惡意詆毀,要是我沒有那么大的心理承受能力,走了極端,那就正中了那些不懷好意的人的下懷,也是對九萬員工的不負責任。年輕人要做好最壞的打算。如果你失敗了,你還能從頭再來。從哪里跌倒從哪里爬起來,這句話很多人會講,但很難做到。一句話寄語?那就是“你準備好沒有?”包含的內容很多,如項目選擇好沒有,資金夠不夠等。不要像我當初一樣去賣房子。要一切準備好了才能出發。

    [新華網記者]

    企業領導人也是展示企業形象的一張重要名片。聽說您很少參加酒局、牌局等,也幾乎不遵循“送禮攀關系”的潛規則,與政府的關系始終是“君子之交淡如水”。您所遵循的這些原則,是否給您帶來一些不便?為什么會如此堅持這種看似“格格不入”的原則?

    [周群飛]

    我不是不和政府打交道,我有困難肯定會找政府,但沒有事的時候我要忙企業的事。經營一個企業也非常困難,涉及到方方面面,有來自各個方面的壓力。要做好一個企業,講起來很容易但做起來很難,要考慮產品、技術、設備、材料等等問題,即使所有一切都考慮周全,也不一定能夠做出一個好的產品。我覺得我們作為企業主把企業管理好就好?,F在地方政府都非常開明,不一定要給錢、給優惠政策,而是讓企業合規地發展,讓企業與職能部門良性互動。只要企業主把企業做好了,不給政府添麻煩,政府也不會給你添麻煩。我不去飯局不去酒局,地方政府就不喜歡不支持我們企業嗎?我覺得不會。我會一直這樣走下去,保持自己的作風,做好自己。如果我整天去粘著政府,企業做得一塌糊涂,是給政府領導抹黑,那樣才最不招人喜歡。我覺得社會分工很細,是個歌手就把歌唱好,是個球星就把球打好,是老板就把企業經營好,政府也做好自己的工作,各司其職就是最好的狀態。

    [新華網記者]

    作為一個中國最優秀的女性創業者,您曾說過“我沒有高調的資本。”您也很少接受媒體采訪,甚至在2015年3月18號公司上市之前,聽過藍思科技的人不多,對您的了解也不多,但上市后,媒體的關注度迅速提升。您又如何應對媒體?

    [周群飛]

    我不善于在媒體面前表現自己,這種能力在短期內也培養不起來。另外我不喜歡講假話,要么講真話,要么不講。上市以后,我們做了一些改進工作,設立了專門的董秘微博,作為上市公司對外的一個窗口,配合法定信息披露平臺做一些配合和服務工作。對內我們設有微信平臺,主要面對員工,重點宣導公司的方針政策、人文管理、企業文化、先進表彰等,傳遞正能量。正如你所講的我們公司90后員工很多,也習慣上網瀏覽信息,一些剛入職的員工對公司還不是特別了解,通過這個平臺可以知道更多的信息。對于以前網絡上突然出現的“八卦”謠言,我并不想把太多時間精力浪費在無聊的解釋上。假若當年真是那樣(“小三”),我還用得著這么打拼嗎?還是那句話,“謠言止于智者”。一個巴掌拍不響,他們要拍由他們去拍,我只專注把企業業績做好。所以,不管是新媒體,還是“舊”媒體,要恪守道德的底線,要么講真話,要么不講。

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